Mijn Klacht:
ik ben echt zeer zeer ontvreden over electrabel. ik probeer al een langer tijd mijn rekening nummer te wijzigen nu naar maanden blijkt dit eindelijk gelukt, bevesteging mailtjes alles kreeg ik
nu bel ik vandaag weer en blijkt dat zij een bedrag van 570 euro over hebben gemaakt naar tog het oude rekening nummer, dit is de zoveelste keer dat er iets mis gaat, ik ga ook zsm weg bij electrabel hele slechte service.
Gewenste Oplossing:
vandaag mijn geld zoals afgesproken, vandaag 5 november moet dit zoals afgesproken op mijn rekening staan
