Klacht: nieuw emailadres

dddddddddddd op 21 november 2018 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Electrabel
Status Open
Datum 21 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte.
Verleden week heb ik telefonisch aan een medewerker bij U mijn nieuw emailadres kenbaar gemaakt ,waarop mijn tussentijdse fakturen nu moeten toekomen.
Men heeft daarvan nota genomen en mij gezegd de tussentijdse faktuur van november langs mijn nieuw emailadres te zullen laten geworden.
We zijn nu bijna een week verder en ik heb nog niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

doet niet ter zake.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie