Klacht: Wel betaald, maar niet geleverd

Klachten17 op 15 november 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 15 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

16/08/2020
Een vouwbaar (vouwbare) wasmachine besteld.
Bedrag met verzendkosten betaald.
Keurig een besteloverzicht ontvangen met bestel nummer.
Alles leek oké.
Maar na 9 weken geprobeerd contact te krijgen over deze bestelling.
Eerst in het Engels, daarna in het Nederlands.
Maar op de firma’s e-mail adres: [email protected] en ( support@elaxio)
krijgt de server geen contact en mijn mail kan niet worden afgeleverd.
Dus oplichting!!!
Aan de spellingsfouten te zien, had ik eigenlijk al onraad moeten bemerken.
Maar helaas…

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelde product ontvang,
zo niet ... mijn betaalde bedrag terugkrijg, dan ben ik tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elaxio

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elaxio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klachten17
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten