Mijn Klacht:

Social Deal gekocht voor onbeperkt tapas eten, 2 personen voor 22 euro.

Aantal keer met restaurant gebeld, maar steeds geen tafels vrij. Uiteindelijk is de deal verlopen, maar toch nog een keer gebeld:
Eigenaar geeft aan dat er een extra maand is ingepland, omdat er meer mensen met hetzelfde probleem waren, maar die maand was ook al volgeboekt. Kortom, jammer voor mij.

Contact opgenomen met groupdeal, maar die willen geen geld terug geven want de geldigheid van de bon is al verlopen. En het bedrag zou immers al uitbetaald zijn aan het restaurant.
Situatie uitgelegd dat restaurant altijd volgeboekt was en nu zelfs met een maand extra erbij, nog steeds vol zit. Krijg ik als antwoord: “Reserveringen zijn altijd op basis van beschikbaarheid”

Als goedmakertje bieden ze aan om 5 euro credits te geven.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, gebruik maken van tegoedbon, bedrag korting geven op rekening. Alles was goed geweest. Maar afgescheept worden met 5 euro aan credits is gewoon klote.