Klacht: Bezorging krant ED

Carlijn Bamberger op 02 maart 2024 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 maart 2024

Carlijn Bamberger heeft herhaaldelijk geen zaterdagkrant van het Eindhovens Dagblad ontvangen, terwijl zij wel andere publicaties, zoals Mezza, ontvangt. Ze uit haar frustratie over de gebrekkige bezorgservice en het ontbreken van een bereikbaar telefoonnummer voor de klantenservice. Bamberger overweegt om haar klacht via een lezersbrief aan de redactie kenbaar te maken.

Mijn Klacht:

Al een aantal zaterdagen geen krant ontvangen. Wel Mezza!! Snap niet hoe dit kan. Bezorgservice werkt niet en t tel.nr van de klantenservice bestaat niet meer.
Ik lees hieronder of ik mijn klacht al heb aangemeld, wat maakt t uit. Heb de zaterdag krant weer niet. Echt hele slechte service. Ik betaal voor een abonnement en ontvang niet waar ik voor betaal.
Het enige wat ik nog kan doen is een artikel schrijven naar de redactie om te plaatsen bij “lezersbrieven”. Ik vraag me dan wel af of dat geplaatst gaat worden.
Mvrgr Carlijn Bamberger

Gewenste Oplossing:

Gewoon de krant bezorgen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Eindhovens Dagblad
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad

Reactie van de melder van de klacht Carlijn Bamberger

2 jaren geleden - Heb net digitaal klacht ingediend, hoop op deze manier dat deze in behandeling wordt genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carlijn Bamberger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM