Klacht: veel te lange wachtrijen: veel stress

ingrid van den brink op 19 oktober 2022 over Eindhoven Airport in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 19 oktober 2022

Een reiziger ervaart veel stress door de lange wachttijden bij Eindhoven Airport, waardoor het leek alsof hij zijn vlucht naar Nice zou missen. Hij wijst op een slechte organisatie, met meerdere gesloten security banden en het ontbreken van een fast lane, wat zijn vakantieplezier heeft aangetast.

Mijn Klacht:

we hebben heel lang in de rij moeten staan om onze vlucht naar Nice te halen.
Dit gaf heel veel stress: het leek erop dat we de vlucht gingen missen.
Dit kan echt niet. Er was een slechte organisatie: meerdere sequrity banden waren dicht.
Er was geen fast lane op het laatst om nog je vlucht te kunnen halen.De lol van mijn vakantie is verpest.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de tickets vergoedt hebben en ik wil dat Eindhoven airport dit oplost!
Zet het leger in om mensen en bagage te screenen etc
Op deze manier wil niemand meer vliegen: dat hoorde ik van alle mensen in die rijen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhoven Airport

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhoven Airport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ingrid van den brink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM