Een reiziger meldt dat zij 1,5 uur na landing moest wachten op de trap om het vliegtuig te verlaten, wat haar in een ongemakkelijke situatie bracht, vooral omdat zij zwanger is. Door deze vertraging miste zij haar aansluitend vervoer en moest zij zelf regelen hoe zij naar huis kon komen.
Hi,
1.5 hours after landing, we had to wait for the stairs! 1.5 hours! I’m pregnant, I felt very bad! scandal! my transport after that time ,was cancelled and I had to look for someone to take me home!
EUR 200e compensation
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhoven Airport
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhoven Airport nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
