Klacht: hotel moeten zoeken na gemiste laatste trein, door 20min extra wachten in het vliegtuig na landing en door 30min te moeten wachten op de bagage

Jana Hrabalova op 11 mei 2022 over Eindhoven Airport in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 11 mei 2022

Na de landing op Eindhoven Airport moest de klager 20 minuten wachten op de trap om het vliegtuig te verlaten, gevolgd door een wachttijd van 40 minuten op de bagage. Hierdoor miste hij zijn laatste trein naar Rotterdam en was hij genoodzaakt een hotel te zoeken, wat resulteerde in extra kosten voor taxi en accommodatie. De klager vraagt om compensatie voor deze gemaakte kosten.

Mijn Klacht:

Goede dag,
mijn klacht is gisteren avond gebeurd na de landing op het vliegveld Eindhoven.
Eerst moesten we ongeveer 20min wachten op een trap om de vliegtuig uit mogen.
vervolgens ongeveer 40min gewacht op de bagage.
Daardoor mijn laatste trein naar Rotterdam gemist.
Stond alleen en hulpeloos op CS Eindhoven.
6 hotels gebeld alles alles vol.
Met taxi voor €32,- naar Veldhoven einige vrije plek in Eindhoven…en hotelkamer moeten betalen van €97,-

En nu ? wie kan me helpen aub!! ik wil graag deze kosten terug!

Gewenste Oplossing:

ik wil graag de kosten voor taxi en hotel terug betaald krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhoven Airport

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhoven Airport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jana Hrabalova
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM