Klacht: Door een elektronische storing in de bagage hal kon ik mijn bagage niet op tijd inchecken .

Orlos op 15 januari 2023 over Eindhoven Airport in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 15 januari 2023

Een reiziger heeft op 7 december 2022 door een elektronische storing in de bagagehal op Eindhoven Airport zijn vlucht naar Warschau gemist, ondanks dat hij op tijd aanwezig was. Hierdoor moest hij extra kosten maken voor een alternatieve vlucht, taxi's en een hotel, en vraagt hij om compensatie voor de gemaakte uitgaven van in totaal €192,65. De situatie heeft hem veel stress bezorgd, aangezien hij naar de begrafenis van zijn man moest.

Mijn Klacht:

7 december 2022 zou ik met WIZZARD vliegnr.W6 1372 om 15.15 naar Warschau vliegen.
Ik was zeer op tijd op vliegveld. Vanaf 12.30 tot 15.15 wachtte ik op inchecken. Helaas was ik te laat. Vliegtuig was al weg. Ik kon pas volgende dag ochtend naar Gdansk vliegen. Ik heb een ticket gekocht voor €75,99 , en taxi naar hotel en terug naar vliegveld voor €72,72, en hotel in Eindhoven voor €68,50.In Gdansk nam ik een trein naar Warschau ,die kostte €36,52.
Mijn geplengde heen(7 december) en terug (18 december) reis naar Warschau kostte mij €192,65.
Ik heb alleen gebruik gemaakt van terug reis ticket.
Deze gebeurtennis heeft mij veel stress gebracht , ik ging naar de begrafenis van mijn man. En was net op tijd. Graag ontvang ik door mij gemakte kosten terug.
Met vriendelijke groeten.
Lucyna Orlos -Jaworska.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag schade vergoeding krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhoven Airport

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhoven Airport nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Orlos

2 jaren geleden - Op 15 januari heb ik het beschreven probleem verzonden. Tot nu toe heb ik nog geen reactie of terugbetaling ontvangen. Ref.nr.1099497 Met vriendelijke groeten Lucyna Orlos-Jaworska 8608CZ Sneek Kaatsland 26

Alle klachten die gemeld zijn door Orlos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM