Klacht: 2 uur wachten op de bagage

Jeanne1965 op 29 mei 2022 over Eindhoven Airport in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 29 mei 2022

Op 23 mei arriveerde een reiziger om 17.45 uur op Eindhoven Airport vanuit Bologna met Transavia, maar moest twee uur wachten op zijn bagage. Dit leidde ertoe dat hij pas om 22.30 uur thuis was, nadat hij nog met bus, trein en metro moest reizen. Het was de eerste keer dat hij deze ervaring had na meer dan 15 jaar vliegen vanaf Eindhoven Airport.

Mijn Klacht:

Ik kwam op 23 mei om 17.45 uit Bologna met Transavia .
Ik was 2 uur aan het wachten voot de bagage met als gevolg dat ik om 22.30 uur pas thuis is.Ik moest nog met de bus en trein naar R’dam. daarns de metro.
Dit is de 1e keer gebeurd op Eindhoven airport .Ik vlieg al meer dan 15 jaar via Eindhoven airport .

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van mijn reiskosten

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhoven Airport

Reactie van de melder van de klacht Jeanne1965

3 jaren geleden - Ik bedoeld vergoeding van gedeeltelijk mijn reiskosten bijv treinkaartje niet het vliegticket

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhoven Airport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeanne1965
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM