Klacht: Eind afrekening

op 04 juli 2017 over Ista in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij zijn bewoners van Maastricht , wij hebben eind afrekening gehad allemaal , wij betalen allemaal 78,50 per maand . Maar nu krijgen de meeste iets terug maar is ons maand tarief ook plots met 15 of soms met 35 euro omhoog gegaan, wij accepteren dit niet , ook omdat het verbruik bij de 1 lager is en die meer moet gaan betalen en degene die het gebruik hoger heeft minder…wij hebben nu een handtekening actie gehouden , hier zijn 41 woningen en iedereen is ontevreden en zijn nu dus ook niet van plan om 91 euro of zelfs 105 euro per maand te gaan betalen
, de meeste mensen hebben hier AOW of zijn arbeidsongeschikt,….ik hoop dat er echt wat mee gedaan word, want wij hier willen het bedrag van 78,50 betalen en geen cent meer , t klopt sowieso niet 2 jaar terug kregen hier iedereen rond de 300 euro terug en nu 20 euro ongeveer , als er niets word gedaan dan stappen we naar de media en schrijvedn radar en kassa aan …ik praat niet alleen over mij , maar alle bewoners denken er zo over

Gewenste Oplossing:

Als t maand tarief t zelfde blijf 78,50 we betalen nml ook al apart aan een ander energie bedrijf en de huur is ook al verhoogt we kunnen nauwelijks het hoofd boven water houden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ista over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ista

Heeft op 05 juli 2017 om 12:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Niets65