Klacht: Eigenaar is intimiderend en onjuist bejegenend naar vrouwen.

LoreA. op 17 februari 2026 over Urban Training Center in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 17 februari 2026

Een vrouw deelt haar negatieve ervaringen met de eigenaar van Urban Training Center, die zij als intimiderend en onjuist bejegenend beschrijft, vooral naar vrouwen. Ze meldt dat de eigenaar reviews van vrouwen met vergelijkbare ervaringen verwijdert en dat haar samenwerking, die aanvankelijk onbetaald zou zijn, abrupt werd beëindigd na haar eerste les. De eigenaar stelde dat hij bang was voor concurrentie en bood een contract aan dat niet overeenkwam met eerdere afspraken.

Mijn Klacht:

De eigenaar laat zowel mijn als andere reviews van vrouwen met gelijke ervaringen verwijderen van google reviews, dus daarom plaats ik hem nu hier.

Ik heb lang getwijfeld of ik deze review zou plaatsen, maar omdat ik inmiddels van meerdere vrouwen soortgelijke ervaringen hoor, vind ik het belangrijk dit te delen.

Vanaf februari 2025 zou ik hier yogales geven. Dit zou onbetaald zijn en hierover waren duidelijke afspraken gemaakt. Na mijn eerste les werd de samenwerking echter plotseling beëindigd. In een telefoongesprek gaf de eigenaar aan bang te zijn dat ik in de toekomst zijn klanten zou “afpakken” als ik mijn eigen studio zou openen. De enige manier om te blijven was volgens hem om mij voor minimaal een jaar aan hem te binden, wat afweek van onze eerdere afspraken.

Toen ik later mijn spullen kwam ophalen, samen met mijn dochter, escaleerde de situatie. De eigenaar verhief zijn stem, maakte dreigende opmerkingen en verzocht mij het pand te verlaten terwijl ik met kinderwagen en kind aanwezig was. Dit heb ik als intimiderend en onveilig ervaren.

Daarna durfde ik hier niet meer te sporten, maar mijn abonnement liep na afloop stilzwijgend door. Opzeggen kon volgens de eigenaar alleen fysiek in de sportschool. Vervolgens werd mij alsnog een opzegtermijn van twee maanden in rekening gebracht. Toen ik dit betwistte, werd gedreigd met een incassobureau. Uiteindelijk is hier geen vervolg aan gegeven.

Inmiddels hoor ik van meerdere vrouwen vergelijkbare ervaringen op het gebied van werk en sport.

Mijn persoonlijke ervaring is dat de omgang en communicatie hier onveilig en onprofessioneel aanvoelden.

Gewenste Oplossing:

Als eigenaar zijn excuses aan bied voor zowel de intimidatie, het onterecht eisen van geld en het zogenaamd incassobureaus op mij af sturen.

Eigenaar moet ook excuses aan bieden aan alle andere vrouwen die soortgelijke dingen hebben meegemaakt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Urban Training Center

Reactie van de melder van de klacht LoreA.

2 weken geleden - Slechte afhandeling/ontkenning van probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Urban Training Center nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LoreA.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM