Mijn Klacht:
Na 6 maanden aan klachten en veelvuldig contact met telefonische en online klantenservice van Eigen Haard is onze toegangsdeur nog steeds niet te openen met de intercom. Het gaat zo. Eigen Haard klantenservice geeft aan contact op te nemen met de opzichter. Daarna is de mogelijkheid er dat iemand van de technische dienst langs gestuurd wordt. Deze persoon geconcludeert dat dit niet een probleem met de electra is, en dus weer terug moet naar Eigen Haard of de aannemer. Daarna gebeurt er niets meer. De klantenservice blijft onwetend over de oplossing van dit probleem en blijft doorverwijzen in dezelfde cirkel.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als wij onze intercom kunnen gebruiken voor het openen van de toegangsdeur.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
