Mijn Klacht:

Ik las hier het volgende bericht:

Mijn Klacht:
4 weken geleden is de cilinder van de algemene toegangsdeur van mijn berging vervangen. Alle andere gebruikers hebben daarvoor een sleutel ontvangen. 4 weken van melden dat ik geen sleutel heb gekregen heeft niets opgeleverd.
Ik zou terug gebeld worden hetgeen niet gebeurt. Er zou per abuis een verkeerde cilinder zijn geplaatst. Onzin aangezien de andere gebruikers wel een sleutel hebben gehad.
Eigen Haard begrijpt niet hoe het kan dat er een cilinder is vervangen.
Deze is vervangen in opdracht van datzelfde Eigen Haard.
Kennelijk is de administratie aldaar zo’n puinhoop dat mijn melding niet gekoppeld kon worden aan de vervanging op dezelfde dag nota bene.
Er is na 2 weken een externe servicemonteur (slotenmaker) geweest die heeft gekeken naar de cilinder en weer is vertrokken.
Ook nooit meer iets van gehoord.
Al 4 weken lang krijg ik te horen dat het wordt opgelost.
Al 4 weken kan ik mijn berging niet in.

GIk heb precies het zelfde probleem. In sept. ben ik mijn sleutelbos verloren en dus heb ik nieuwe sleutels nodig. eigen Haard heeft niks anders gedaan om de zaak te draineren. ik heb 3 dagen voor de deur van mijn appartementje moeten slapen. De sleutels kwamen maar niet. Uiteindelijk kreeg ik 2 sleutels, die voor de algemene toegangsdeur en die voor mijn eigen appartementje 3 hoog. Nog steeds, hoevaak ik ook gevraagd heb, heb ik nog steeds de sleutels niet van de 1) algemene toegangsruimte van de boxen beneden en 2) van mijn eigen box. In totaal gaat het om 4 sleutels. Er is geen beginnen aan. Eigen Haard weigert om mee te werken. En dus kan ik niet meer bij mijn eigen box. Ik vind dit een hele slechte zaak hoor! En ben hier zeer ontevreden over!.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de zaak nou eindeijk een keer wordt opgelost en wanneer je niet zo schfterig aan de telefoon wordt behandeld.