Klacht: Schimmel

Rachida86 op 23 maart 2024 over Eigen Haard in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 23 maart 2024

Er wordt al jaren geklaagd over schimmel in de badkamer, waarbij regelmatig de deur is vervangen en de badkamer is schoongemaakt met middelen die als ongezond worden ervaren. De dochter van de klager heeft luchtwegproblemen door de schimmel, en ondanks verzoeken om extra ventilatie door een uitbreiding van de ruimte, heeft het bedrijf geweigerd hierop in te gaan. De klager voelt zich niet serieus genomen en wacht al maanden op een oplossing voor het schimmelprobleem.

Mijn Klacht:

Loop al jaren te zeggen dat wij zo veel last hebben van schimmel in onze badkamer. Iedere keer wordt de deur vervangen omdat er schimmel op zit en 2x de hele badkamer schoongemaakt maar spul wat ze gebruiken is al niet goed voor onze gezondheid en doordat mijn dochter last heeft van schimmel heeft ze echt problemen met haar luchtwegen in de badkamer. Het is gewoon NIET gezond om een badkamer te hebben waar de deur en kozijnen vol schimmel zit. Er is nog een ruimte naast de badkamer die bijgetrokken kan worden voor de juiste ventilatie omdat daar een raam zit. Maar ze hebben nu geweigerd na 2 jaar mails te sturen of er een uitbreiding mogelijk is. En nu zit ik al maanden te wachten zodat iemand moet komen om schimmel op te lossen. Kortom eigen haard is zo slecht met klachten en oplossingen te vinden. Echt ongezond!

Er is ook een lekkage hinde slaapkamer van mijn dochtertje die ik al 2 x heb gemeld in 2 jaar en tot heden nog geen reactie hierop.

Gewenste Oplossing:

Geen er is geen oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Eigen Haard
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eigen Haard

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eigen Haard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rachida86
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM