Klacht: Niet terecht onderhouden

Mhmahmoodi op 21 december 2022 over Eigen Haard in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 21 december 2022

Een huurder van Eigen Haard klaagt over aanhoudende vocht- en schimmelproblemen in hun woning, die al bijna twee jaar bestaan. Ondanks eerdere meldingen en een inspectie die geen vocht constateerde, is de situatie verslechterd, wat heeft geleid tot schade aan het laminaat en gezondheidsklachten bij de bewoners. Eigen Haard erkent nu pas de hoge vochtigheid in de woning en de huurder vraagt om uitleg en oplossing van het probleem.

Mijn Klacht:

Onze woning heeft al bijna twee jaar hoge vocht wn schimmelsaanslag. Dit hebben we reeds doorgegeven aan eigenhaard. Na lang verzoeken werd er een inspectie gedaan en vertelden zij dat er geen vocht is. Maar nu na lange tijd ontstaat er flink schimmelaanslag en onze laminaat is kapot. We hebben al lang hierover geklaagd en in de vreselijke situatie gewoond terwijl dat het alllen door woningbouw is genegeerd en onderuitgekomen. Nu dat ze dit zien, erkent eigenhaard pas de probleem en zegt dat juust de vocht in de woning heel hoog is!!! We zijn hierdoor ziekte opgelopen waardoor we hele nacht vooral moeten hoesten met erg keelpijn en zo en we moeten van huisarts spray gebruiken om dit ziekte beetje onder controle te kunnen houden. Verder verwachten we vriendelijk dat alle deze uitgelegd worden vergoed en tegemoet.

Met vriendelijke groet,
M.H.Mahmoodi

Gewenste Oplossing:

1-Passende tegemoetkoming voor ziekte en andere eventuele vervolgingen ervan
2-vergoeding voor de laminaat
3-compleet onderhouden en de probleem grondig op te lossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eigen Haard

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eigen Haard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mhmahmoodi
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM