Debora 55 op 08 februari 2023 over Eigen Haard in de categorie Woningcorporaties
Een huurder heeft melding gemaakt van een defecte kachel en het ontbreken van warm water in de woning. Ondanks het verzoek om spoedige reparatie, werd medegedeeld dat zij tot vrijdag zonder verwarming moeten zitten, zonder garantie dat het probleem dan verholpen zal zijn. De huurder ervaart hierdoor een koude woonomgeving met tocht door kieren in de ramen.
Vandaag gebeld dat onze kachel stuk is, en ook geen warm water hebben. Ze laten ons nu tot vrijdag in de kou zitten. En konden ons ook niet garanderen dat het vrijdag gemaakt kon worden. Het is ijskoud in de woning. Wat de wind komt door de kieren van de ramen.
Dat er vandaag iemand komt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eigen Haard
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eigen Haard nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
