Mijn Klacht:

Egis parking services medewerker die zijn naam niet wil geven maar wel nummer P1103. Heeft tweemaal toe opgehangen zonder begrip te tonen voor de situatie. Na contact met gemeente dienst parkeerbelastingen gesproken te hebben vonden ze dit niet kunnen. Mijn probleem zou voor het weekend opgelost worden en de wielklem zou verwijderd worden hier hebben ik 2 maal een uur op moeten wachten. Tevergeefs hebben ze de auto op zaterdag weggesleept terwijl de openstaande boetes op woensdag al betaald zijn.
Erge slechte dienstverlening tegen de kosten die een burger betaald voor zijn vergunning waar geen mogelijkheid is om 1 maal uitstel te krijgen of een regeling te treffen. Men geeft direct opdracht om te klemmen om meer kosten te innen. Ten onrechte sleepkosten etc.
Meerdere burgers ervaren hier hinder door met name de mensen met een kleine beurs.

Gewenste Oplossing:

Wanneer vandaag zaterdag 4-7-2020 direct een oplossing wordt geboden, dan zie ik de asociale behandeling van Egis parkingservices medewerkers richting mij als burger niet als onderdrukking maar als falend protocol wat uit onmacht uitgevoerd is en waar men gewend aan is geraakt.
Graag contact opnemen met de heer waarvoor 6 politie agenten en 2 Egis parking services medewerkers 45min bezig waren om zijn auto uit het centrum van Amsterdam te slepen zonder geldige reden.
Voor een gunstige oplossing voor beide partijen.