Mijn Klacht:
Ik had vorig jaar een black Friday deal afgesloten voor beursgenoten 2019-2020 voor 399 euro. Nu is er opeens 498 euro afgeschreven door abonnementenland voor een nieuw jaar zonder mijn weten, er is ook niets gevraagd en heb ook geen email gehad. Na mijn weten is het gewoon een eenmalig abonnement geweest voor 2019-2020 met een bepaalde aanbieding en houdt het dus niet in dat dat zomaar verlengd moet worden en ook nog eens voor meer!
Gewenste Oplossing:
Ontbinden van deze betaling en lidmaatschap/abonnement want ik heb eenmalig gekozen vorig jaar voor een 2019-2020 abonnement.
Noot; Heb het geld al terug laten boeken via de bank
Breng abonnees op de hoogte of zij door willen gaan of niet wanneer zij net als ik een eenmalig abonnement hebben afgesloten, dat scheelt een hoop verwarring.
(10)
