Terug

Klacht: Een vraag

Index op 04 juli 2023 over Intex in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Intex
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 4 juli 2023

Een klant heeft vragen over de waterkwaliteit van Intex zwembaden en zoekt naar informatie over hoe deze het beste te monitoren, zoals een referentiekaart. Daarnaast ondervindt de klant problemen met de website, waar een foutmelding verschijnt bij het invoeren van een code voor verzending, en er geen contactinformatie beschikbaar is voor hulp.

Mijn Klacht:

Ik wil heel graag een vraag stellen ivm de waterkwaliteit en hoe dat het beste te monitoren is… een referentiekaart bijvoorbeeld. De site van Intex geeft daar geen informatie over.
Als je de website volgt dan kom je tot een punt waar er een cijfer/letter code nodig is voor de verzending. De site geeft als antwoord dat dit geen geldig telefoon nummer is. Dat klopt, daar zijn meer dan 4 karakters voor nodig… met andere woorden ik kan niets insturen en een info of help mailadres wordt niet gegeven….

Gewenste Oplossing:

Referentiekaart omtrent de waterkwaliteit en hoe te handelen bij de diverse stadia van het water.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intex

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Index
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Intex

Alle klachten over Intex →

Vergelijkbare klachten in Zwembaden

Alle klachten in Zwembaden →
Meld uw Klacht over Intex
Zo werkt het