Mijn Klacht:

Op 23 maart 2018 ’s avonds rond plm. 10 uur had ik de deur achter mij dichtgedaan om mijn tas uit de auto te halen, die ik eerder had gebruikt om boodschappen te doen, Vervolgens bleek natuurlijk dat de deur dichtzat en dat de sleutels die ik had gebruikt om de boodschappen binnen te brengen nog binnen lagen.. De deur zat dus niet op het slot gedraaid. Omdat ik op geen enkele manier kon binnenkomen de politie gebeld om raad. Twee politieagentes kwamen en zagen ook geen kans..Zij gaven mij het nummer van Slotenmakers Dag en Nacht. Omdat er geen andere oplossing was, maar gebeld. Binnen een kwartier was er een meneer die wilde weten wat er gebeurd was en die wel van te voren betaald wilde worden 300 Euro. Ik viel ongeveer om. En ik vertelde hem dat ik in dat geval wel zou wachten tot de volgende morgen, omdat dat voor mij veel te duur was.Dat was ook weer niet de bedoeling. Hij wilde een oude dame als ik ( 64) niet laten buiten zitten.Maar ja, het was wel nacht. Dus nachttarief. Dus ik zei dat nog geen nacht was, en ik dan wel vrienden op zou zoeken om bij te gaan slapen. Dan kon er morgen iemand komen niet exorbitant duur was. Hij wilde dan wel korting geven. Het zou 149 Euro kosten. Dat was de helft en lager kon hij niet gaan. Ik voorzag al de ellende van een deur openbreken en een nacht overnachten. De man zei dat Allah mij genadig was, dat hij zijn hand over zijn hart streek. Maar er kwamen nog wel voorrijkosten bij. Ad 35 Euro.Tesamen 189 Euro Ahum, het zou 184 moeten zijn volgens Bartjens, maar er werd blijkbaar op zichzelf aan gerekend. Enfin, ik heb betaald. Daarvoor kreeg ik – op mijn dringend verzoek ( wie weet was het verzekerd) wel een bon van A4 formaat. Waarop aangetekend werd dat ik 189 euro per pin betaald had. En met handtekening. Het valt op dat op deze bon een kolom voorrijtarief staat . En een kolom starttarief ( inclusief diagnose en arbeid). En een kolom met toeslagen voor avond en nacht, zaterdag overdag en na 18 u. En zon- en feestdagentoeslag.Plus diverse soorten meerwerk, Soms met percentage en soms zonder percentages. Maar overal ontbreken de bijbehorende bedragen.
Zeer waarschijnlijk kan je dat als slotenmaker natuurlijk wel snappen, als iemand het huis uit gaat, zonder sleutel, dat het slot dan niet op slot is gedraaid, liet de meneer mij zien hoe gemakkelijk het in dat geval is een huis binnen te komen. Deze slotenmaker had een stuk hard en toch relatief soepel plastic bij zich dat hij tussen deur en sponning kon steken en dan behoedzaam daarmee het lipje van het slot terugduwde. Voila! Open deur. (hij vertelde nog , dat het ook met een betaalpasje vaak ook wel lukt), Het hele werk duurde ongeveer 35 seconden.Plus 10 minuten bezweren dat ik gewoon geen 300 euro beschikbaar had. Plus 1 minuut inbraakles. Daarvoor kreeg ik wel een bon van A4 formaat. Waarop aangetekend werd dat ik 189 euro per pin betaald had. Het was veel duurder dan de sloten maker op ons dorp had gerekend voor het vervangen en inzetten van het hele slot. Wist niet hoe ik het had, en dat werd nog sterker toen ik een later werd gebeld of ik de bon nog had.( ik had mijn telefoonnummer moeten opschrijven op deze bon. Wat is dit? Ik heb gezegd dat ik die nog wel ergens zou hebben ja. Dat was oké. Begreep de vraag niet en kreeg ook geen uitleg. Maar vandaag loopt deze bon mij weer in handen en ben ik gaan zoeken op internet. Daar vind ik allereerst de naam van deze Major Key, Slotenmakers Dag en Nacht,met een herkenbaar verhaal op Uw site Klacht.nl. Nou ja zeg, ik ben niet de enige niet…. En dat is het adres dat politie mij gaf! En echt niet in Eindhoven, waar Major Key volgens de bon gevestigd zou zijn, ( inclusief KvK nummer) maar onder de rook van Amsterdam. Met andere woorden, deze Major Key heeft her en der connecties die blijkbaar op een simpele manier veel geld kunnen verdienen. Hm.

Gewenste Oplossing:

Voorrijkosten ad 35 Euro wil ik wel betalen, en voor het verlossende werk 25 euro, niet omdat het zoveel werk was, maar omdat ik wel in huis kon komen EN omdat het mij iets geleerd heeft (nl hoe gemakkelijk het inbreken is met zo een stukje plastic als deuren niet in het slot gedraaid zijn). Daarmee kan ik ook anderen plezier doen.