Mijn Klacht:
Op 25 augustus heb ik een product besteld bij Alles4 Noppes. Op 25 september kreeg ik het volgende bericht:
Geachte heer /mevrouw
Naar aanleiding van uw bestelling bij Alles4noppes sturen wij u dit bericht.
Uw product(en) is helaas vertraagd.
De zending met uw product(en) staan op dit moment OnHold bij de douane.
Dit is een routine controle maar kan wel tot 10 werkdagen duren.
Helaas kan uw product hierdoor niet binnen de aangegeven termijn bezorgd worden.
Onze excuses hiervoor.
Wanneer u iets besteld wenst u uw bestelling uiteraard zo snel mogelijk te ontvangen.
Zodra deze levering binnen is, wordt uw order met hoogste prioriteit verzonden.
Excuses voor het ongemak. Heeft u nog vragen dan kunt contact opnemen met onze klantenservice [email protected]
Met vriendelijke groet
Sandra | Klantenservice
Op mijn vraag waar het product vandaan kwam kreeg ik nogmaals hetzelfde bericht als antwoord. Tot op heden heb ik dit product niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug en controlle/onderzoek of dit een een bedrijf is wat daadwerkelijk spullen levert. Anders dient dit gemeld te worden onder computer fraude bij de politie.
