Klacht: Een gewaarschuwd mens telt voor twee

Drs.Lahboub op 06 mei 2025 over Lampenenmeer in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 6 mei 2025

Een klant heeft negatieve ervaringen gedeeld over de monteerservice van Lampenenmeer, waarbij de aangekochte producten binnen vier maanden defect raakten. De klant meldt dat er geen adequate communicatie is vanuit het bedrijf en beschrijft de medewerkers als arrogant, met een gebrek aan etiquette en professionaliteit. De klant adviseert om elders te winkelen voor betere kwaliteit en service.

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden een aantal producten aangeschaft. Als je gebruik maakt van hun monteer service wees dan gewaarschuwd, je betaalt er wel voor maar binnen 4 maanden gaat het stuk. Vervolgens wordt je van het kastje naar de muur gestuurd en reageren ze niet meer op je mails. Een andere reviewer sprak over arrogante medewerkers en ik ben het daar volledig mee eens. Daarnaast kennen ze geen fatsoenlijke etiquette, maken ze grove taalfouten in mails en hebben ze simpelweg geen manieren. Al met al goedkope meuk. Ik zou zeggen shop dan beter bij ali express als je dezelfde ‘kwaliteit’ wil en ‘service’. Anno 2025 zijn er genoeg online webshops die kwaliteit leveren en hun klanten niet in de kou laten staan.

Gewenste Oplossing:

Service en reactie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lampenenmeer

Reactie van de melder van de klacht Drs.Lahboub

9 maanden geleden - Hele onbekwame mensen die niet eens bereid zijn om je klacht in behandeling te nemen. Wees gewaarschuwd en shop elders!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lampenenmeer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Drs.Lahboub
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten