Klacht: Een bestelling krijg twee in verpakking

op 07 mei 2017 over DetoxFormule.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Had besteld netjes betaald .krijg ik na 14 dagen weer een herinnering dat ik moet betalen.gebeld en gemaild dat ik al betaald heb.
Volgens hun hadden ik 2x besteld wat bleek ze hebben gewoon alles een verpakt maar wel apparte fractuur.
Dus teruggestuurd een van de bestelling netjes bericht gekregen dat ze het ontvangen hebben alleen niet binnen voor 14 dagen.
En ik moet het toch betalen zonder dat ik het pakket krijg,
Gebeld gemaildmaar ze blijven nu me negeren.Wat moet ik nu doen .
Betalen ofafwachten heb aleen herenneringgekregen.
Ik ga toch iets iets betalen wat ik niet heb,

Gewenste Oplossing:

Dat i
k niet hoeft te betalen pakket is terug verzonden

Alle klachten die gemeld zijn door Onge