Klacht: niet bewust abonnement afgesloten

Michael Aken, van op 16 juni 2020 over Eduspel in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Eduspel
Categorie Internet Games
Status In behandeling
Datum 16 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb zonder te luisteren naar de vriendelijke medewerker een abonnement afgesloten. ik had natuurlijk moeten luisteren en zo akkoord moeten gaan met de abonnement op de educatieve spelletjes.

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat jullie wat voor me kunnen betekenen met de abonnement. begrijp dat er kosten van jullie kant zijn gemaakt hoop toch op een kleine kwijtschelding indien mogelijkt zodat we van beide kanten tevreden zijn

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eduspel in behandeling genomen

Bericht van Eduspel

5 jaren geleden - Beste Kloppenburg, Bedankt voor uw bericht. We nemen telefonisch contact met u op. Met vriendelijk groet, Team Eduspel

Alle klachten die gemeld zijn door J.Kloppenburg89
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM