M.Ijaz op 05 januari 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een klacht ingediend tegen eDreams omdat zijn creditcard onterecht is belast met een bedrag van 64,99 euro op 30 december 2022. De klant stelt dat hij geen boeking heeft gemaakt en geen bevestigingsmail heeft ontvangen. Hij hoopt op een snelle oplossing van dit probleem.
My credit card 5887 was wrongly charged with amount of 64.99 Euros on 30 December 2022 07:34:6
I have not made this booking and never have any email regarding conformation etc.
Looking forward for solution of this matter at your earliest.
Geld Trug/ Money back
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
