Mijn Klacht:
Ik heb een vlucht geboekt via eDreams. Nu wil ik deze graag wijzigen, dit was ook een optie voordat ik de boeking geplaatst heb. Nu heb ik de wijziging doorgevoerd, echter krijg ik een automatische mail waarin gesteld word dat zij contact met mij hebben opgenomen over de wijziging terwijl dit niet het geval is. Ik kan geen contact met hen opnemen behalve via de chatbox waar je ook niet veel wijzer van word. Het e-mail adres bestaat niet en op het moment dat je ze belt word je doorverwezen naar de website. Kortom ik word van het kastje naar de muur gestuurd m.
Gewenste Oplossing:
Wijzigen vlucht
