Mijn Klacht:
Bij het reserveren van mijn vlucht naar Lissabon was alles in het nederlands. Ik kreeg bevestiging van mijn boeking. Mijn vlucht zou heen en terug gebeuren met Brussels Airlines, Ik zag de vluchturen en het vluchtnummer. Bij het terugkeren wou ik inchecken bij Brussels Airlines maar ik stond niet op hun lijst om mee te gaan. Blijkbaar moest ik terugkeren met een andere vliegtuigmaatschappij. Waarom kreeg ik daar geen mail van? Ik heb dus een ticket moeten kopen van tab Portugal en s’nachts aan te komen in Brussel. Hun app is enkel in het Engels en je kan enkel chatten met een robot. Ik weet niet hoe ik mijn klacht kan melden aan edreams
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van mijn vliegticket die ik kocht in Lissabon en mijn vervoer van Brussel naar Kortrijk
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
