Terug

Klacht: wij horen niets van jullie

eric vloedgraven op 04 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 4 juni 2020

Een klant heeft een klacht ingediend bij eDreams omdat zij op 5 juni zouden vliegen van Eindhoven naar Krakau, maar hun vlucht (HV5281) op 21 mei door Transavia was geannuleerd. De klant heeft geen communicatie, zoals een e-mail of voucher, ontvangen van eDreams over deze annulering.

Mijn Klacht:

wij zouden op 5 juni vliegen van eindhoven naar krakou via transavia en die stuurt ons naar jullie . Jullie hadden al eerder bericht gekregen van transavia op 21 mei dat vlucht geannuleerd was.Vluchtnummer HV5281.
Boekningsnummer B9DGQZ.Wij hebben nooit wat ontvangen geen email geen voucher .

Gewenste Oplossing:

Na 4 juni kunnen wij het geld terug vragen .
als wij geld op onze rekening staat.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door eric vloedgraven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het