Terug

Klacht: Werd onterech edreams prime aangerekend

Tsjachkieva op 27 maart 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 27 maart 2023

Een klant meldt dat er €64,99 van zijn Mastercard is afgeschreven door eDreams Prime, zonder zijn toestemming. Hij stelt dat hij nergens voor heeft getekend en niet weet hoe hij de dienst moet opzeggen, aangezien hij geen account heeft volgens de website.

Mijn Klacht:

Er werd €64,99 van mijn mastercard afgerekend zonder mijn toestemming door eDreams prime.
En ik heb nergens voor getekend of aangeduid dat ik dat wilt, en ik weet het niet hoe ik dit moet opzeggen omdat ik heb geen account volgens website.

Gewenste Oplossing:

Ik wil deze abonnement niet, ik heb dat ook nergens voor getekend ik wil mijn €64,99 terug op mij rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tsjachkieva
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het