Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een vlucht geboekt voor twee personen. Ik heb deze vlucht betaald, maar hierna is er nooit een bevestigingsmail naar mij verstuurd. Ik heb al contact proberen op te nemen met het bedrijf maar ik krijg geen reactie. Ik wil graag een bevestigingsmail ontvangen van mijn boeking. Ik kan ook gewoon aantonen dat het geld is afgeschreven. Dit is ook ik de bijlage in de mail naar edreams verstuurd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een bevestigingsmail ontvangen van mijn boeking en weten of mijn boeking is doorgekomen. Ik heb nu betaald, maar verder niks gekregen en vind dit heel slordig en kwalijk. Als de boeking niet is doorgekomen op een of andere manier wil ik zsm mijn geld terug, zodat ik eventueel ergens anders mijn boeking opnieuw kan doen. Mijn vakantie is al bijna namelijk
