Terug

Klacht: Wel betaald maar geen Tickets.

[email protected] op 19 augustus 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 19 augustus 2022

Een klant van eDreams heeft een probleem ervaren met hun geboekte vlucht bij Ryanair. Ondanks het ontvangen van een reserveringsbewijs, konden zij niet vliegen omdat hun namen niet op de passagierslijst stonden. Hierdoor zitten zij vast en kunnen zij geen alternatieve vlucht vinden, terwijl zij maandag weer moeten werken.

Mijn Klacht:

We hadden gisteren kunnen terug vliegen we zijn naar de vluchthaven gegaan maar we konden niet vliegen omdat Edreams heeft niet voor ons geboekte bij Rayan air ze konden ons namen niet vinden in de lijst wij hebben wel reservatie bewijs.
We kunnen nu geen vlucht vinden alles zijn vol en we zitten nu vaste en we moeten maandag werken. Wij hebben dat nooit meegemaakt .

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk een andere vlucht, of anders terug betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het