AriePutters op 09 januari 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een vlucht geboekt via eDreams en het bedrag is van zijn rekening afgeschreven. Echter, hij ontving een e-mail waarin staat dat de betaling is geweigerd en hij kan de organisatie niet bereiken voor verdere hulp.
Vlucht geboekt, bedrag is wel afgeschreven van mijn rekening, maar ik heb een mail ontvangen dat de betaling is geweigerd. Ik kan de organisatie niet bereiken.
terugboeken van de betaling
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
