Benno Boddendijk op 18 januari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Na het bestellen van twee vliegtickets heb ik nooit een email ontvangen met de tickets ondanks dat ik wel heb betaald. Bellen werkt niet want daar heb je een boekingnummer voor nodig die ik niet heb ontvangen… Via de chatservice kon ik ook geen contact krijgen over dit probleem aangezien je hier ook een boekingnummer voor nodig hebt. Erg slecht geregeld en moeilijk te bereiken!
Of mijn geld terug of mijn vliegtickets krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
