getroffene op 16 juli 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Na het ontvangen van een bevestigingsmail voor een betaling, ontving de klager twee uur later een bericht dat de betaling niet was verwerkt. Ondanks dat de betaling via de bank is gedaan, vreest de klager nu zijn geld kwijt te zijn.
Na betaling een eerste bevestigingsmail ontvangen. Het lijkt goed. Tot 2 uur daarna, dan ontvang ik een mail dat de betaling geweigerd zou zijn, niet verwerkt kon worden. Terwijl ik via bank heb betaald.
Help, ik ben er in getuind. Ongetwijfeld ben ik mijn geld kwijt.Hoe kon ik zo dom zijn.
uit de lucht halen en betaal contract ontbinden
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
