Klacht: Wagen gehuurd in Zuid Afrika, gecancelled, geen geld terug

Dries Lion op 22 maart 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 22 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar in april geboekt, ondanks dat in de voorwaarden stond dat we aar €50,- voorschot moesten betalen, hebben ze €348,- af gehouden.
Bij het afboeken enkel de €50,- teruggehad.
Gewoonweg onbereikbaar om de rest terug te vragen.
Heeft iemand een mailadres, link, telefoonnummer?
Gewoon compleet belachelijk stilaan.

Gewenste Oplossing:

bIJ DE VOLLEDIGE REFUND ZOALS CONTRACTUEEL BEPAALD

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dries Lion
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM