Mijn Klacht:
Ik had een ticket geboekt via edreams voor 5 april. Omdat ik geen bevestiging ontving van mijn heenvlucht, alleen een reservering, ben ik gaan bellen met Corendon. Bleek dat de vlucht overboekt was. Daar wist edreams in eerste instantie niets van maar na een lange tijd in de wacht, had ik inderdaad toch gelijk. Ik had mijn vlucht geannuleerd en nu wacht ik nog op mijn geld. Na diverse telefoontjes (en zo lang in de wacht) heb ik op 25 april een mail ontvangen als bevestiging dat mijn geld binnen 10-21 dagen terug zou worden gestort. Vorige week heb ik ze gemaild omdat mijn geld nog steeds niet was teruggestort. Krijg ik weer een mail dat ze BLIJ zijn te kunnen berichten dat het geld binnen 10-21 werkdagen wordt teruggestort! Vervolgens krijg ik geen reactie meer op mijn mail. Wat een ontzettend slecht bedrijf is edreams!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb ontvangen
