Klacht: Waar is mijn geld gebleven ?

Arno Schoof op 21 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 21 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In februari 2020 een vlucht geboekt naar Rhodos.
Heb hier in totaal € 584,36 voor betaald.
Vlucht werd door de uitvoerende luchtvaartmaatschappij (Ryanair) gecanceld ( Corona, logisch).
Kreeg van Ryanair een voucher aangeboden met een waarde van € 459,96.
Geprobeerd om contact op te nemen met eDreams, geen respons.
Contact opgenomen met Ryanair, wordt terug verwezen naar eDreams.
eDreams is noch telefonisch, noch op enige andere manier te bereiken.

Gewenste Oplossing:

eDreams neemt contact met mij op en zorgt dat het totaal bedrag aan mij wordt geretourneerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arno Schoof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM