Mario Pluys op 28 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Twee vluchten geboekt voor 2 personen geboekt via eDreams. Schiphol – Alicante en Alicante -Schiphol. (0704 en 2104) Geannuleerd voor COVID 19. Alle mogelijkheden gedaan om vouchers aan te vragen. Geen contact mogelijk (telefonisch, email… email gehad om vouchers aan te vragen en te accepteren maar link kan de server niet vinden?! Ten einde raad en we voelen ons opgelicht. Firma lijkt van de aardbol verdwenen.
Terugbetaling van tickets of vouchers.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
