Klacht: voucher of terugbetaling

adriaenssens op 17 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 17 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 11/02/2020 heb ik via eDreams een vliegreis geboekt van Amsterdam naar Trondheim op 2 mei 2020 en terug op 19 mei 2020 – ik betaalde desbetreffend aan eDreams de som ad 522,20euro – deze reis werd door KLM geannuleerd – ik ontving op 30 april 2020 een mail van eDreams dat ik een voucher van KLM zou ontvangen – tot op heden mocht ik nog niets ontvangen – mijn dochter woont in Trondheim en in september willen wij naar daar reizen – ik verwacht dan ook ten spoedigste een voucher ot terugbetaling van 522,20euro.

Gewenste Oplossing:

een voucher of terugbetaling van 522,20euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door adriaenssens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM