Mijn Klacht:
Mijn vlucht is geannuleerd vanwege Corona een voucher gekregen maar ik heb de code niet die heeft edreams geprobeerd om contact te krijgen ik zelf wil boeken en niet via edreams het is uiteindelijk mijn geld. Maar ze zijn onbereikbaar en zonder code of boekingsnummer kan ik niet boeken. Dat kan dus nu alleen via dreams maar dat kunnen ze mij niet verplichten
Gewenste Oplossing:
Als ik de code krijg of het boekingsnummer van de ticket anders kan ik niet zelf boeken en de voucher zelf gebruiken. Ze hoeven niet nog een keer dik aan mij te verdienen, Mijn boekingsnummer bij edreams 4754641113 reserveringsnummer voucher 057-1866597448. KLM.


