Mijn Klacht:
Ticket willen boeken via Transavia. Kwam uiteindelijk bij edraems terecht. Dacht dat connected was aan Transavia. online ticket geboekt. kosten 377,- euro. ging erg snel via webpagina en zag dat er iets niet klopte met de bagagekosten. Betaald met bankcontact 377, –
Contact gehad met transavia waar ik eigenlijk bij wilde boeken. Zij gaven aan dat ze de boeking hadden binnen gekregen via creditcard, wat niet klopt en de kosten waren aldaar 274,- euro. Ik heb wel nog iets toegevoegd aan services wat 5 euro kosten.
Echter een verschil van 103 euro.
Edreams proberen te bereiken echter dit lukt telefonisch niet
Gewenste Oplossing:
eerst een telefonisch contact en vervolgens een minimale gedeeltelijke terugbetaling van 103, 00 euro
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
