Dalal op 10 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft voor twee personen een vlucht gereserveerd en betaald via eDreams, maar ontdekte dat de reservering slechts voor één persoon was. Hierdoor konden zij niet vliegen. De klant heeft moeite om een correct telefoonnummer te vinden om contact op te nemen met eDreams.
Ik had voor 2 personen gereserveerd en betaald, echter was het maar voor een persoon gereserveerd. En hierdoor hebben ze niet kunnen vluchten. Ik kan ook nergens een juiste telefoon nummer vinden om edreams te bellen.
Reservation-number (9164577023)
Terug betaling van de tickets prijs en de onkosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
