Tessamassar op 24 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een vlucht naar Pisa geboekt vanaf Amsterdam, maar deze is gewijzigd naar Rotterdam, wat voor hen niet haalbaar is. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van eDreams en verzoekt om een e-mailadres voor verdere communicatie.
Vlucht naar Pisa geboekt vanaf Amsterdam, deze is gewijzigd naar Rotterdam. Echter kunnen wij niet vliegen vanaf deze plek.
Geen contact mogelijk met eDreams tot op heden. Graag krijg ik een mailadres.
Tot zover niks.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
