Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Ik heb 2 tickets geboekt naar Florence en betaald. Vervolgens een mail ontvangen van e dreams dat de boeking niet betaald was. Gechat en gemaild , geen reactie. Gebeld en de dame aan de telefoon zegt dat ik 4 dagen op mijn geld moet wachten. Ik heb een bevestiging gevraagd dat ze terug moeten betalen maar niks ontvangen. Gezien vele klachten van andere gedupeerden heb ik weinig vertrouwen in een goede afloop. Hopelijk kunnen jullie deze klacht behandelen.
Gewenste Oplossing:
Met terug betaling van mijn geld
