Klacht: Vlucht is door vliegmaatschappij geannuleerd, ik wacht op mijn geld

[email protected] op 12 december 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 12 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin november 2019 drie vliegtickets gekocht. Eind november belt vliegmaatschappij Transavia (ik twijfel nu of het inderdaad Transavia was) dat er geen vluchten meer zijn naar mijn bestemming.Ze zou regelen dat het door mijn betaalde bedrag teruggestort zou worden. Nog niets gezien op mijn rekening. Ik wil met eDreams bellen, maar alle nummers die ik kon vinden zijn opgeheven. Ik heb ze gemaild, maar twijfel of de mail wel goed is. Ingelogd via mijn account en inderdaad heb ik géén boekingen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM