Klacht: Vlucht gecanceld wegens Covid19: geen gehoor bij Edreams !

Bieberende klant op 05 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 5 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vlucht via Edreams met Transavia naar Tel Aviv op 17 mei is wegens Covid 19 gecanceld. Via de app van Edreams word ik naar Transavia verwezen: die verwijzen mij terug naar Edremas. op Edreams is geen mogelijkheid voor contact. In de app komt de melding: 404 fout. Telefoonnummer op de app klopt ook niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil volledig terugbetaling van mijn ticket kosten (420 euro's), dus ook van retour ticket naar Nederland 31 mei. Deze annulering heb ik niet gemaakt, dus heb ik het recht voor terugbetaling!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bieberende klant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM