Mijn Klacht:
KLM HAD MIJN VLUCHT VERANDERD VAN 1 NAAR 2 MAART. DIT IS VOOR MIJ ONMOGELIJK EN IK HEB EDREAMS GEVRAAGD OM OP 28 OF 27 FEBRUARI TE VLIEGEN. NA WEKEN GEWACHT TE HEBBEN, HEBBEN ZE DE VLUCHT GEWOON GECANCELD. EN DAT IK MIJN GELD MAAR TERUG MOET ZIEN TE KRIJGEN BIJ KLM.
IK HEB KLM GECONTACT EN ZIJ VERTELLEN MIJ DAT IK GEWOON KAN OMBOEKEN NAAR 27 OF 28 FEBRUARI, MAAR DAT EDREAMS DIT MOET DOEN. MET EDREAMS IS GEEN CONTACT TE KRIJGEN.
IK HEB EEN APP VAN HEN OP DE MOBIEL, DAAROP STAAT OUD NIEUWS EN GEEN UPDATES.
IK WIL GEWOON MIJN TICKET OMGEBOEKT HEBBEN NAAR 28 FEBRUARI OF ANDERS 27 FEBRUARI.
VLUCHT VANAF ARUSHA VIA DAR ES SALAAM NAAR SCHIPHOL. Reserveringsnummer 6753290131 D.H. Pieters
Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.
Hartelijke groet
Hetti Pieters
Gewenste Oplossing:
Als mijn vlucht opnieuw wordt geboekt via KLM op 28 of 27 februari, ben ik heel tevreden.
