Mijn Klacht:
Ik boekte een vlucht die binnen twee uur was gecanceld omdat de vliegtuigmaatschappij niet hun reservering doorzette. Vervolgens direct achter het al betaalde geld aangegaan door op een obscure manier op het internet wat mailadressen te vinden. Geen idee of er eentje ook daadwerkelijk werkt. Via de site is alleen een chatbot mogelijk. Vraag me af of ik de 754 euro nog zal terug zien en hoe ik dit dan moet aanpakken.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg voor een vlucht die zij nooit hebben kunnen leveren blijkbaar
