Terug

Klacht: Vlucht geboekt en kunnen nu geen tickets vinden

Miek1954 op 16 januari 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 16 januari 2023

Een klant heeft een vlucht geboekt naar Faro voor 25 februari 2023, maar kan de tickets niet terugvinden, ondanks een bevestiging van de betaling. Het bedrijf biedt aan om het geld terug te storten, maar de klant maakt zich zorgen omdat er ook al een huis is gehuurd voor de reis.

Mijn Klacht:

Ik vindt dit niet leuk reis geboekt naar Faro voor 25 febr.23.
Wil gisteren stoelen reserveren zeggen ze we hebben geen boeking. Maar ik heb wel bevestiging en betaald.
Dan doen ze laconiek geen probleem u krijgt geld terug enz. Maar ik heb ook al een huis gehuurd. Hoe zit dit nu!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het geld binnen 24 uur op m'n rekening staat zodat ik misschien nog tickets kan boeken in deze periode

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miek1954
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het